Einen schönen guten Tag meine Damen und Herren
Meine Frau Heidi Selma Friedrich und ich Andreas Friedrich sind vom 12.07.2021 bis 23.07.2021 mit ihrem Schiff die Kong Harald die Hurtigruten Seereise gefahren. es war eine sehr schöne Reise was ich auch schon zu einem früheren Zeitpunkt bestätigt habe. Auf Grund von Corona wurden 4 Ausflüge gestrichen, die wir im Vorfeld schon gebucht und bezahlt haben. Nach dem ersten Anruf ca. 14 Tage nach der Reise wurde uns zugesichert, dass das Geld in den nächsten 14 Tagen auf mein Konto ist. der Betrag von 1368 € ist leider bis heute nicht auf mein Konto. Zwischen durch habe ich auch noch mal angerufen und geschrieben und wurde weiter vertröstet. Mein Reisebüro ist ach informiert. Meine Buchungsnumer ist 1450775 folgende Ausflüge sin Ausgefallen: Höhepunkte der Lufoten 298 €, Tromso Hauptstadt der Arktis 350€, Frühstuck am Nordkap 470€ und Zu Besuch bei den Lachsen 250€ ist gleich 1368 € ich bitte um Antwort bzw. das das Geld in den nächsten 14 Tagen auf mein Konto ist. Sonst bin ich gezwungen Rechtsmittel zu nutzen.
Die Reise war sehr schön wir denken noch lange dran aber durch solche Sachen kommt ein schlechtes Bild über Hurtigruten.
Mit Freundlichen Grüßen Andreas Friedrich
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Einen schönen guten Tag meine Damen und Herren
Meine Frau Heidi Selma Friedrich und ich Andreas Friedrich sind vom 12.07.2021 bis 23.07.2021 mit ihrem Schiff die Kong Harald die Hurtigruten Seereise gefahren. es war eine sehr schöne Reise was ich auch schon zu einem früheren Zeitpunkt bestätigt habe. Auf Grund von Corona wurden 4 Ausflüge gestrichen, die wir im Vorfeld schon gebucht und bezahlt haben. Nach dem ersten Anruf ca. 14 Tage nach der Reise wurde uns zugesichert, dass das Geld in den nächsten 14 Tagen auf mein Konto ist. der Betrag von 1368 € ist leider bis heute nicht auf mein Konto. Zwischen durch habe ich auch noch mal angerufen und geschrieben und wurde weiter vertröstet. Mein Reisebüro ist ach informiert. Meine Buchungsnumer ist 1450775 folgende Ausflüge sin Ausgefallen: Höhepunkte der Lufoten 298 €, Tromso Hauptstadt der Arktis 350€, Frühstuck am Nordkap 470€ und Zu Besuch bei den Lachsen 250€ ist gleich 1368 € ich bitte um Antwort bzw. das das Geld in den nächsten 14 Tagen auf mein Konto ist. Sonst bin ich gezwungen Rechtsmittel zu nutzen.
Die Reise war sehr schön wir denken noch lange dran aber durch solche Sachen kommt ein schlechtes Bild über Hurtigruten.
Mit Freundlichen Grüßen Andreas Friedrich
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